金融行业如何数字化转型？

“十四五”时期，金融行业如何做好数字化转型

近年来，数字化转型正席卷各行各业。作为处于第四次工业革命浪潮之中的金融机构，亦在迅速跟进数字化趋势，积极探索业务创新、运营优化、改善客户体验的新金融商业模式。 什么是金融数字化转型？ 通过大数据、云计算、人工智能、区块链、5G等新兴的数字科技， 将与企业相关的人、物、组织、主体对象连接在数字环境中，，并通过数据要素和智能生产力，使得金融机构能够以更快速、更精准的响应市场需求，更优质的服务体系获得客户信任，更低的成本效率取得竞争优势。 总体而言，金融数字化转型并不等同于把传统金融业务“线上化”和“数字化”，而应该寻找数字科技如何推动商业模式、运营模式、产品和服务模式的变革。 金融行业的数字化转型

金融行业如何做好数字化转型？

本人也是个刚入行的金融小白，刚看到一篇文章，觉得很好，来和大家分享下：

数字化转型：大势所趋下的机遇与挑战

01银行业数字化转型是大势所趋

“数字化转型”并不是什么新鲜的概念。早在20世纪80年代个人电脑诞生之后，依托于个人电脑和单机软件的大规模应用，第一波数字化转型显露了雏形，这是数字化转型的第一阶段。

20世纪90年代，伴随着互联网技术的突飞猛进，第二次信息化浪潮孕育了第二波数字化转型。

当前，随着金融科技的迅猛发展，第三次数字化转型浪潮应运而生，人工智能、区块链、云计算、大数据等技术被运用到金融领域的方方面面。

根据相关数据统计，超过20%的银行已在新兴技术领域布局，开展谋划大规模数字化转型，85%的银行将推进数字化作为重点工作。为参与下一阶段的业务竞争，绝大多数银行都在积极筹备数字化转型。

那么，数字化转型要如何推进，这是不得不面对的问题。只靠加大科技投入，仅仅是将传统业务搬到线上，这种做法显然已经过时了。

在未来，银行需要通过技术手段实现金融的穿透性服务，使金融功能服务于大众生活的各个领域。

02银行业数字化转型面临的挑战

①认知不足，定位失误

不可否认，许多银行对数字化银行已经具备了具体而清晰的认知，能够结合行内业务规划、信息化基础等现状，全方面搭建与自身条件相符的数字化转型道路。

但除此之外，仍有大部分银行对数字化转型的认识，还只有一个模糊的轮廓，只知道大致概念，尚未真正理解。

此类银行出于对数字化转型的认识不足，通常过分追求数字化转型的短期效益，缺乏对长期数字化能力的规划。

②系统老化，支撑不力

当前，既有的银行系统老化而孤立，与全面数字化转型的要求还有相当大的差距。 银行系统的支撑是实现全面数字化转型的前提，而当今的银行业系统却呈现不容乐观的分化现象。

首先是各国有大行，以及领先股份制银行，此类银行的IT建设起步早，IT人才储备充足，基本上已构筑起符合自身需求的IT系统架构。此类银行以对当前现有系统的梳理、建设与优化为导向，并开始探索人工智能平台、云平台、数据中台等先进理念。

而另一方面，因为资金、能力等方面的不足，中小银行的系统建设则基本以零散的业务需求为方向。

因此，体系化的技术架构难以形成，整体先进性不足，再加上技术平台的成本压力，与全面数字化转型的要求差距很大。

03银行业数字化转型的建议

①客户中心，服务导向

无论怎样转型，客户都首先是第一位的，数字化转型，必须依然以客户为中心。

数字化转型的在于利用数字化的技术，重构服务模式，以更便捷、更人性化的方式服务客户。

各大领先银行在手机银行中增设生活服务功能，并将银行服务开放给各类互联网应用，在重构银行的客户服务模式的同时，重塑客户关系了。

②战略布局，落地思路

银行决策者需要对数字化转型具有深刻认识，要重视数据投入和长远布局，不能将眼光囿于业务发展和短期效益。

因此，因此银行管理者要放眼未来，以战略眼光看待数字化转型，掌握未来核心竞争力。同时，银行管理者也需要以落地的思路推进数字化转型的实现，构建保障机制，确保转型规划的稳步实施。

04结语

当前，银行业内部竞争激烈，外部金融企业也纷纷入场。面对如此白热化的局面，银行业未来培育新动能，必须尽快谋划并推进数字化转型。同时，银行也应该坚守其作为核心金融中介的身份，确保金融供给与实体经济需求之间相匹配。

我国金融业已进入加速转型的发展阶段，如何提升与数字经济的“适配性”？

我国金融业已经进入了加速转型的发展阶段，为了提升数字经济的适配性，我们需要做的是深化经济结构区域布局优化、引导数字科技面向核心产业和重点领域进军、将新一代的信息技术领域与产教深化融合。不断加快金融领域的审计转型，将数字经济与传统经济性产业相融合，积极提高赋能，让我国金融业平稳度过转型期。

随着我国金融行业的飞速发展，数字经济发展已经成为了一种重要的创新驱动战略，也是我国巩固经济实体的根基。促进数字经济的发展，首先要加强中国数字建设整体布局。推进5G规模化的应用，实现数字化的转型来加快发展，互联网工业提升软硬技术的创新和供给能力，在数据的分析，附能以及服务上加大力度。在经济结构和区域布局上，要继续优化在高新技术，信息技术服务等行业，要加强产业链的韧性提升。因为我国工业互联网络体系相对落后，高质量的外网建设还需要一段时间的覆盖。5G+工业互联网正在不断地发挥其赋能的作用，在我国十大重点行业中，已经开始了优先布局，形成远程的操控、机器视觉质检等多个应用场景。

其次，我们在数实融合方面也存在着一些问题，应对数字经济的适配性发展这一问题，也是亟待解决的。要加强技术应用和不同行业之间的适配性，通过数字工具来将各个行业打通，在多个局部领域进一步建设，引导数字科技企业面向一些核心的重点领域研发，强化数字经济对于各个行业的实用性和适用性，增强数字化经济为技术提供供给，发挥技术标准的统领作用。

最后一点就是我们在信息技术领域需要迫切的深化产教融合。在产教方面，只有加强顶层设计，优化相关的学科建设以及人才培养的体系，建立校企协同育人合作机制， 面向信息化的科技前沿，如人工智能，新材料等，跨学科进行建设，以产业需求为导向来提升学生的实践能力，才能够助力基础高级化的产业现代链。信息技术与金融行业牢牢捆绑已经成为了大势所向，两者的结合标准以及结合的时机是需要我们不断推动的。

怎么看待银行行业数字化运营？

零售银行数字化转型具有必然性， 是银行服务渠道和服务载体数字化迁移、“卖方市场”向“买方市场”快速转变以及商业银行应对同业、跨界激烈竞争的必然要求。商业银行要积极把握数字科技带来的机遇，以更便捷接触客户、更高效服务客户为切入点，推进零售业务的全面数字化转型，打造一流数字化银行，全面拥抱数字化零售金融新时代。 为此，要以APP、API、低代码、新型生态圈为抓手，引领零售银行数字化转型新时代； 要以账户、场景、客户三大思维转变为保障，顺应数字科技发展趋势 ； 要以平台、场景、产品、流量四个方面为支点，推进数字科技应用拓展。 一、前言： 虽然生物识别、互联网、二维码、云计算等数字金融科技未能改变零售