2020 至 2022 年市值最大 10 家平台企业研发投入超 5000 亿元，这一数据说明了什么？

2026-07-18 08:41:11 来源 : 网络作者 : 魔法林财经网

千亿国货品牌林清轩，如何通过直播打造私域运营核心能力...

国货护肤品牌林清轩这个成立于2003年的品牌，十几年来筚路蓝缕，直到2020年拿到数亿元A轮融资，不到10个月后又完成B轮融资，估值增长超过三倍。为了避免经销商扰乱价格、损害品牌形象，它坚持采取直营模式。但因为疫情，全国门店的线下业绩遭到重创。林清轩迅速作出反应，用数字化手段赋能全国1700多名导购。林清轩正是利用了直播的商业优势，打造私域运营的核心能力，通过线上渠道挽救了销售颓势。前言国货护肤品牌林清轩前段时间推出了全新的品牌logo，以山茶花的形象赞颂东方都市女性之美。这个成立于2003年的品牌，十几年来筚路蓝缕，直到2020年11月拿到数亿元A轮融资，不到10个月后又完成B轮融资，估值增长超过三倍，才开始被行业广泛关注。

林清轩从线下门店起家，带有浓郁的实干色彩。为了避免经销商扰乱价格、损害品牌形象，它坚持采取直营模式，直到现在在全国也只有三百多家直营门店。但也正是这种一步一个脚印的长大节奏，给品牌打下了扎实的底层基础，建立了集原材料种植、产品研发、生产加工、销售渠道、品牌营销等于一体的“全产业链经营模式”。2016年确立高端大单品路线后，品牌快速进入国内高端护肤品品牌第一梯队，直至成为品类之王。

2020年疫情，林清轩的线下业绩遭到重创，这也是众多线下品牌的至暗时刻。那时，林清轩迅速作出反应，用数字化手段赋能全国1700多名导购，盘活300万可联系到的顾客，通过线上渠道挽救销售颓势。经过半个月的努力，林清轩业绩全面反弹，销售额比去年同期增长45%，在疫情的挑战下，2020年的总销售额相比上一年依然有接近翻倍的增长。

这得益于品牌在2017就开始推动数字化建设，2018年上线业务中台，2019年打通实体店和微信小程序数据。数字化帮助林清轩人效提升35%，坪效增长32%，有效库存从6倍压缩到2.5倍，货品周转率提升一倍，给品牌打了一剂抵御风险的强效疫苗。

一方面，大部分导购都掌握数字化工具，另一方面，内部通过数据追踪和奖励分配解决了线上线下的利益冲突，这才能让全公司在关键时刻顺利转型线上，抵御住黑天鹅的冲击。2020年2月14日，创始人亲自直播带货，2小时吸引6万余人观看，总销售额达40万元，相当于林清轩4个线下门店一个月的业绩，被人们认为是林清轩拉开“疫情保卫战”的序幕。孙来春敢于突破的魄力也成为成为行业内的一桩美谈。

但实际上，直播给林清轩带来的绝不仅仅是“扶大厦之将倾”的雪中送炭，疫情常态化之后，线下门店的生意逐渐恢复，林清轩依旧牢牢抓住了直播带货这一业态，为品牌带来了新的发展空间。

据统计，2020年疫情激发了直播电商行业的活力，市场规模相较于上年增长121%，达9610亿元。预计2022年中国直播电商市场规模进一步上升至15073亿元。截至2021年6月，我国电商直播用户规模为3.84亿，同比增长7524万，占网民整体的38.0%。直播电商是一个逐渐壮大的市场，而且根据艾瑞咨询的数据，当前直播的转化率在4.3%左右，高于图文的0.5%以及短视频的1.5%，无疑是当今最适合成交带货的媒介，在品牌面向未来的数字化建设蓝图中，是不可缺少的一环。

林清轩正是抓住了直播的商业优势，和直播电商一同长大，在数字化时代创造了新的生命力。

我们发现，林清轩在后疫情时代建立了跨平台直播矩阵，利用不同平台的特性实现差异化的战略目标，取长补短、相互配合。另外，林清轩在短短半年时间内完成微信视频号直播从0到1的搭建，不仅成为全域智慧零售的重要环节，也为其他品牌在视频号开辟新的直播阵地提供了有效范式。那么林清轩究竟是怎么充分利用直播，从而逆风翻盘？

1布局直播矩阵，完善智慧零售链路2020的疫情使直播成为传统企业转型与自救的重要阵地，用创始人孙来春的话说，林清轩现在在“allin数字化”，包括“allin短视频+直播”。

从2020年直播带货转亏为盈，到淘系超级大主播对销售量实打实的贡献，林清轩首先在淘系平台尝到了直播的甜头，2021年在抖音尝试带货直播后，全年销售额达到近1亿元。很多人说现在直播太卷，已经不是适合入局的红利期。但我们看到的，是直播形态在不同平台不断演化，直播越来越规范，平台的良性竞争依旧留给品牌巨大的机会。

随着各大电商纷纷入局，直播逐渐进入头部主播占领半壁江山的第二阶段。品牌为了上头部主播的直播间付出高昂的费用，提供全网最低价的产品，以此换取可观的曝光和品牌声量。然而，这种直播模式的中心化程度非常高，品牌不仅要向头部主播支付很大一笔费用，对这些主播过高的依赖也在无形中对流量的稳定性造成威胁。

这种畸形的合作模式很快引起了品牌的警觉，许多品牌的直播开始进入第三阶段，也就是去中心化的日常营销阶段。随着直播电商越来越成熟，消费者已经把看直播买东西当成了习以为常的购物方式，因此品牌开始建立自己的自有直播间，和消费者进行日常互动。

林清轩在2020年依靠淘宝直播扭亏为盈后，也经历了从第二阶段到第三阶段的探索。比如2021年以前林清轩主要在天猫平台进行直播带货，但国产美妆大牌在天猫头部主播带货的平均费率在30%-40%左右，大大压缩了利润空间。林清轩也曾有一段时间极度依赖超头主播，某超级头部主播带来的销售量占品牌天猫总GMV的60%以上，后来暂停合作后，电商业绩直接下滑超过30%。

因此，林清轩很快意识到，只有常态化的自播才能建立安全、稳定的护城河。品牌开始迅速布局淘宝店播，2021年开始布局抖音直播，也有意识地把自播和达播的比例控制在6:4左右。

但随之而来的，还有流量成本的问题。

某品牌负责人曾在一次公开分享中提到，“货架电商直播的推广成本较高，还要面临同质化厮杀，而兴趣电商直播太依赖算法，不买流量复购会很低，反馈也非常不稳定。公域平台的共性问题是，流量越来越贵且是‘一次性’的。”此时微信视频号的优势就显现了出来。

基于微信生态的视频号品牌自播，更加依赖于品牌自有私域的基础。私域流量是品牌在视频号启动直播的支点，通过运营的杠杆撬动公域流量，再将公域流量沉淀进私域，形成正向循环，从根本上摆脱对投流的依赖。

当然，不同平台对于品牌来说都有着独特的价值。我们整理了林清轩在货架电商直播、兴趣电商直播和私域直播的信息进行对比：

从直播间定位来看，林清轩在货架电商的直播主要来自超级头部主播，目标是盘活线上存量用户，承接超头的流量。在兴趣电商，主要目的是获取新客，日常直播中新客比例超过80%，大促期间也有60%-70%新客比例，客单价相对较低。

对于微信视频号直播来说，视频号能够和微信生态紧密结合，一方面盘活私域，另一方面从公域拉新，通过私域流量冷启动直播间，带来新的公域流量，再通过直播缩短私域流量转化链路，快速实现裂变和变现。直播后链路还可以引流到私域，进一步到线下赋能导购和门店，导购通过企微+直播拉进与顾客距离，门店则可以通过直播+小程序扩展承载能力，最大程度实现转化目标。

如果说公域电商直播像一个大卖场，那么微信短视频直播就更像开在街边的品牌自有门店，不用面临激烈的货架竞争，但需要自身拥有一定的用户基础，才能不断吸引新的人流。相比于大卖场，自有门店更适合品牌对顾客进行精细化运营，通过体验和经营提升顾客价值。视频号直播的作用，正是让公域和私域、社交与成交得以有机结合，帮助企业建立自有的日常营销阵地。

微信在2020年年底推出视频号直播后，视频号直播带货的商业潜力逐渐显现。2021年视频号直播带货金额增长了15倍，直播间平均客单价大于200元，整体复购率超60%。越来越多的品牌看到了机会，开始入局视频号直播，2021年的视频号直播中，商家自播占到60%。

林清轩从2021年9月开始冷启动视频号直播，达到4个月直播GMV增长570%，不到半年即稳定在每月80-100万GMV。平均用户时长超过1分钟，意味着直播间能够成功抓住用户的注意力。林清轩日常直播的场观平均每天维持在2万左右，大促期间高达10万/场，带来10-12w成交额。新老客比例也维持在比较健康的3:7左右。

可以说，林清轩的视频号直播间无论是拉新、培育、转化还是后链路的运营，都取得了不错的效果，视频号作为微信私域的重要节点，对用户链路起到了润滑的中转作用。

那么，林清轩在微信视频号内的直播策略，能给我们带来什么启发呢？

2品牌如何抓住微信视频号红利？尽管视频号直播间也能起到品牌宣传的功能，但直播作为一个瞬时下单的场景，最终转化的目标依旧是现阶段大多数品牌关注的重点。如果把视频号直播类比自有门店运营，那么：直播交易额=直播间流量×下单转化率×客单价我们就从流量、转化率和客单价（顾客价值）三个维度出发，解析林清轩的视频号直播策略。

（1）私域打底，投放助推，引爆直播间流量值得注意的是，早在布局视频号直播之前，林清轩就拥有了不错的私域基础。微信公众号拥有500万粉丝，数据中台内积累了上千万会员，加上品牌和门店社群和导购企业微信中的用户，这些私域用户都可以通过各种方式触达到，成为直播间的基础流量。

每次直播开播前，林清轩都会通过社群提醒、小程序浮窗等形式发布到私域，通过优惠券、满减等折扣吸引用户进入直播间。而每月大促这种重要节点的直播，还会通过公众号、导购朋友圈甚至私聊、短信等形式反复预告，最大程度从私域引流。

有了较为可观的基础流量后，直播间则会被系统判定为优质直播，给予更多自然流量的推荐。公域用户就可以通过发现页直播入口、视频号信息流、朋友圈转发等入口，源源不断地成为林清轩直播间新客。在开始视频号投流之前，林清轩视频号直播间每日50%的流量来自私域，其中30%来自社群，20%来自公众号引流，另外50%才是自然流量。

越早搭建私域体系、私域用户多、运营稳定的品牌，其实越应该通过视频号把流量的正循环跑起来，获得先发优势。就像在街边经营一家自己的店铺，你的客流量首先来自熟悉你品牌的人，只有把这些人招揽进来，让你的店面看起来很有人气，那些路边的围观群众才会觉得这家店的东西好像不错，我要不也进去逛逛。

2022年4月，林清轩开始尝试视频号投流。在自有流量和自然流量的基础上施加杠杆，给直播间带来更多人气。冷启动期间，林清轩投流比例控制在直播间总量的10%以下，但已经显示出精细化程度高、下单转化效果好的趋势。投流流量和直播间整体相比，下单率高出110%，UV价值高出22.5%。这部分流量就像线下门店外出发传单招揽来的顾客，顾客对你的品牌和产品感兴趣，或者被活动和折扣打动，他才会进店，所以这部分顾客自然就是更精准的，要想转化他们也更加容易。

后续稳定期林清轩直播间的投流比例会上升到20%-40%。维持合理的私域、自然流量和投流配比，从源头摆脱一直依赖投流的尴尬处境，直播间才能健康增长。

另外，固定时间和频次的直播，也有助于培养用户习惯，形成稳定的流量。林清轩的直播分为大促直播和日常直播，大促直播每月1-2次，每次都是周五或周六，每次持续1-2天，有点像线下固定的“店庆日”，老客对大促节奏有了稳定的预期，就会规律性地回流到直播间。日常直播每日24小时不间断，除了10-22点的真人主播外，还使用AI智能主播占据观众相对较少的时间段，一方面确保用户在任何时间都能在直播间下单，另一方面也是为直播间累计场观和时长，容易产生更多的自然流量。就像一家24小时营业的街边店，在深夜里也能成为一道亮丽的街景。

（2）精细化运营造就高效下单转化将顾客吸引到店后，接下来最重要的，就是做好“接待”工作。林清轩视频号直播起盘半年，近期又受到新一轮疫情的影响，仍能通过精细化运营做到用户平均留存1分钟以上，单日GMV稳定在3-4万元，其经验值得借鉴。

要提高用户的下单转化效率，可以从两方面入手，第一是商品本身的吸引力，第二就是直播间内容的有效性。对应到街边店的模式，就是一看你的产品本身是否吸引消费者购买，二看你的店铺环境、服务、陈列等是否能促进消费者买单。

透过商品吸引力和内容有效性这两个角度，林清轩直播间有不少值得借鉴的亮点：

①商品吸引力

引流、主推商品合理组合，满足分层用户需求一个优秀的店铺，一定会满足不同层级的用户需求，林清轩针对直播间新客设置9.9元、59.9元和119元引流款，用较小的成本迅速收割新客。山茶花润肤油作为品牌的主推产品，在直播间也对新粉和老粉做了分层。新粉主推较小容量的润肤油，便于对品牌感兴趣的用户尝试拳头产品，体验产品效果。老粉的主推款则是大容量的润肤油，性价比更高，便于老粉以最低价格囤货。

折扣和价格优势林清轩视频号直播间商品在日常售价的基础上，给到用户非常有吸引力的折扣。日常直播最低价可以达到产品日常售价的8.5折，大促可达到7.5折，另外加上丰富的赠品，结合“买1得10”、“买1得20”的概念，在最短时间内吸引消费者下单。

直播间产品组合和赠品的独特性视频号直播间的独特性，体现在只能在直播间找到的商品和组合，以及只能在直播间享受的活动和权益，这样用户才会心甘情愿地在直播间下单，不会出现直播间种草、其他渠道下单的局面。我们观察到林清轩设置了直播间专属的9.9元秒杀商品，用户在直播间下单，还能获得额外的成交礼和订单礼。另外，回购券礼包的设计，让用户以低价购入试用装小样，还能获得金额不小的满减抵用券，更进一步提高在直播间下单和复购的吸引力。

②内容有效性

明显清晰的引导，仿照线下门店的促销氛围线上的直播间和线下的店铺一样，都必须在顾客进店的第一眼抓住他们的注意力，因此直播间也很讲究“装修”，比如林清轩直播间在618好物节期间，在直播间上方标明“年中盛典尽享精彩”的活动slogan，并且清晰标注活动规则，就像线下店铺活动时门口的横幅，让力度最大的优惠一目了然。直播间右侧也通过浮动banner列出主推产品，类似线下店将主推活动产品陈列在店铺中间最醒目的位置，吸引顾客围观和购买。

主播分享产品和使用方式，引导用户下单除了直播间环境的吸引力外，主播的引导能力也是用户转化的关键。根据我们的观察，林清轩主播话术包含产品介绍和展示、使用方法介绍和用户下单引导三大版块，中间穿插与用户的互动。除了提示不同需求的用户下单不同链接之外，主播还会根据直播间用户提问，针对性地推荐产品、解决用户问题，为顾客推荐最优惠的组合方式，甚至在直播间直接使用手机展示下单方式，引导顾客点击商品。

定期更新活动，营造直播间新鲜感林清轩的定位是高端大单品品牌，本身SKU并不多，很难在产品组合上经常更新，于是主要依靠不同的活动来营造直播间的新鲜感。比如5月20日前后设置520主题优惠，6月设置年中好物节等，给用户持续进入直播间的动力。

直播间互动、抽奖炒热场域氛围最后，店铺氛围也是影响用户下单的重要因素，因此林清轩直播间也会不遗余力地引导用户互动，营造热度。比如设置有条件的定时抽奖活动，引导用户关注或喝彩，还能提升用户停留时长；主播也会在直播间尽力回答用户提问，根据热度和互动情况上架秒杀商品。

(3)回流私域提升品牌势能，实现长效价值前面说的流量和转化效率都可以在直播的宣传和运营上下功夫，但要想提升顾客单价，功夫却在直播之外。消费者单次的转化并不一定意味着他就会成为品牌的“顾客”，只有消费者真正认同品牌的价值，从流量成为“留量”，才是品牌最终的胜利。

林清轩的做法，是延长直播后链路，将拉新流量沉淀到私域，通过私域运营提升用户的长效价值。

用户进入直播间后，主播的口播和右侧banner都会提示添加小助手进群，获得更多福利。小助手引导用户进入宠粉群，在社群内发放直播专属大额优惠券，发布优惠福利活动，对接售后服务，并不定期开展护肤小课堂。后续消费者在小程序上下单，客单价比直播间客单价有显著提升，平均超过700元，这意味着直播后链路的运营对提升顾客价值很有效果。

除了将顾客引流到私域，林清轩用户运营的重点依然是线下门店。用户在直播间下单后会获得护理体验券，引导用户到线下门店进行免费护理。这样做的效果，一是顾客体验到品牌服务，提升了品牌的附加值，二是让导购有机会与顾客产生深度联系，有利于后续长期关系的维系。

以成都的一家林清轩门店为例，门店客单价在非活动期间约为900-1100元，活动期间能达到2000元左右，而这一数字在北上深等一线城市会比成都门店更高。这家门店每年约有400位顾客定期回店护理，周期约为10-15天回店一次，护理顾客年平均消费至少7000元。相比于线下门店，线上各渠道客单价都仅有数百元，顾客的返店和复购情况也无法与门店相比。林清轩仅仅在西南地区的43家门店中，就拥有近90万会员，未来在全域融合的加持下还会拥有更大的潜力。

3后疫情时代的林清轩：构建OMO模式驱动在微信视频号直播中的布局，无疑使林清轩以微信生态为基础的智慧零售体系更加完整，也把后疫情时代品牌的数字化创新往前推动了一大步。林清轩的微信生态，分为中心化和去中心化两部分。中心化主要是通过公域投放和社交裂变，将用户沉淀在微信社群和小程序上，小程序成为私域转化的核心阵地。而去中心化部分，主要是在线下通过扫码将顾客导流到导购企业微信，沉淀到门店和导购私域中，后续也可以通过小程序下单转化。

线下门店的成交约有20%-30%在小程序上完成，来自去中心化门店和社群的交易额更是占到小程序总GMV的一半以上。除了小程序作为交易场所以外，林清轩还通过企业微信和社群进行用户培育。目前林清轩在微信私域积累的会员数达到千万级，导购也会通过企业微信与几十万核心会员建立深度联系。

2021年布局视频号直播后，品牌通过公众号、社群和企微将私域流量引流到直播间，一方面引导老客下单转化，另一方面扩大直播间声量，吸引更多的自然流量，最终沉淀到私域。所有用户汇聚到微信私域后，再引导顾客到线下进行产品体验，与导购建立深度联系，实现品牌、平台、顾客与导购的跨渠道融合，最终强化顾客对品牌的归属感与信任感。

我们用养鱼来类比林清轩对顾客的经营，首先得从大海把鱼捞到你的池塘，即公域流量私域承接；要想养更多鱼，就要扩建池塘，一方面提升门店服务能力，另一方面采取数字化手段延伸门店的承载量；而要想把鱼养肥，就要增加养料，通过线下体验和情感连接增加品牌附加值。

最后，要想形成闭环生态，就要用小溪把不同的池塘串联起来，让鱼可以在不同的池塘之间游动。林清轩的“鱼塘生态”，核心就是以微信为基础的，全域联动的智慧零售体系，而视频号直播就像不同池塘中新建的“交通枢纽”，使鱼儿的游动更加顺畅。

从微信体系延伸至整个生意大盘，可以更清晰地理解林清轩未来的战略布局：建立一个OMO模式驱动的联动增长闭环，线上作为推广和销售主要出口，线下承担体验和服务。

线上各渠道触达消费者的面积更广、频次更高，林清轩通过数字化营销手段，借助分众等平台联合投放引流，有利于在线上发挥品牌势能，实现迅速爆发。近年来林清轩线上业绩比例不断上升，2019年线上占比约为23%，2021年则上升到40%以上，预计2022年线上GMV将达到与线下持平。

线上获得大量品牌曝光后，林清轩进一步将用户引流至线下门店，直营的经营模式能够保证集团对门店的管控能力，最大程度保障门店体验和口碑。门店通过顾客关系维护和体验式服务，向用户传递正向的品牌价值和产品体验，增强顾客的品牌认知与认同，进而做到高效转化，最大化顾客价值。

结语越是在不确定性强的时候，品牌越要抓住不变的核心，从自身商业模式出发，利用好不同平台在战略布局中的优势。对于林清轩来说，视频号直播的定位比起带来销售增量，更重要的是成为品牌未来OMO战略中的重要环节。它既可成为品牌私域中的关键一环，起到链接用户、实现转化的作用，又可以融合线下业态作为门店场景的延伸，成为全域融合智慧零售的重要枢纽。

在研究的过程中，我们也观察到林清轩在鼓励区域、门店和导购进行自己的直播，建立从中心到门店的分级直播矩阵。但是，随着竞争的加剧，消费者对直播体验的要求也越来越挑剔，非品牌官方运营的直播很难具备完善的引流、培育和转化能力，因此直播效果并不稳定。

但可以预计的是，如果林清轩提升去中心化门店的直播能力，将会为自身创造更多机会。对于其他品牌或者更小的商业单元来说，视频号直播以私域为基础的流量构成能够一定程度冲破头部账号的流量垄断，契合了不断去中心化的直播趋势，同时也能作为最小的内容模块，和微信内其他模块灵活地结合，满足不同商业模式的需求，给生意带来巨大的想象空间。

美的空调究竟是什么

所属企业美的集团，创业于1968年，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有两家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地。
1980年，美的正式进入家电业；1981年开始使用美的品牌。
目前，美的集团员工近8万人，拥有美的、威灵等十余个品牌。
除顺德总部外，美的集团还在国内的广州、中山、安徽芜湖、湖北武汉、江苏淮安、云南昆明、湖南长沙、安徽合肥、重庆、江苏苏州等地建有生产基地；在国外的越南平阳基地已建成投产。
美的集团在全国各地设有强大的营销网络，并在美国、德国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙、迪拜、、香港、、印度、菲律宾、新加坡、泰国、俄罗斯、巴拿马、马来西亚、越南等地设有21个海外机构。
产品分类
系列离心式冷水机组
系列螺杆式冷水机组
系列风机盘管/空调箱
系列智能多联机组
系列数多联机组
系列变频多联机组
系列风冷模块机组
系列水源热泵机组
系列水冷柜机
系列家庭中央空调产业链美的家用空调拥有顺德基地、芜湖工业园、武汉工业园、广州空调工厂四大生产基地，形成了1500万套的年生产能力和中国最完整的空调产业链。
2004年，美的与东芝开利组建合资公司，联合开发国际领先的直流变频技术和产品。
通过引入、培养技术队伍和引进先进的技术研发设备，使美的制冷在空调产品的研发水平始终处于行业领先地位。
美的空调拥有国内领先的研发基地，拥有国家级技术研发中心，博士后流动站、高规格的测试验证中心和国内领先的CAD中心，世界一流的CAID，CAD系统。
美的空调拥同步国际能力的先进、齐全的实验资源，实验室资源投资超过2亿元，实验设备配套程度和先进性居于行业前列。
美的空调拥有国内领先的零部件检验能力、零部件检测累计投入5000余万元，对核心零部件进行全检或大比例筛选，同时进行可靠性研究。
多年来，美的空调一直是中国家用空调的创新领导者，以服务消费者为目标，以引领中国空调产业升级、技术进步为己任，不断率先推出全新产品，引导消费潮流。
2008年9月，美的空调以“全系列采用180度正弦波”的国际领先技术和“买变频，选美的”的领导者形象全面发力变频领域。
2009年，在变频空调的核心运行和控制上做到“1赫兹控制”、“4赫兹运行”，“1_130赫兹超宽频控制”的行业标杆技术，致力全面普及“10赫兹超低频运行技术”的基准变频配置。
15大系列53型号款从高端到中低端形成了行业最完整的在销产品线，以创新科技成就了“变频王者”的成功之路。
2009年，国家信息中心根据2009年冷冻年空调行业统计数据，授予美的“2009冷年变频空调销量冠军”“2009冷冻年度空调行业内外销总量冠军”荣誉称号。
2009年，美的空调包揽由中国家用电器协会，中国消费者协会等机构联合颁发的“最佳使用满意度品牌”和“最佳售后服务满意度品牌”两项荣誉。
2009年，美的空调荣获由中国财经报社和中国家用电器维修协会联合颁布的“2009年度政府电子电器采购服务满意品牌”荣誉称号。
2009年上半年美的家用空调国内市场销售185亿。
2010年，目标销售规模突破1300万套，同比增长30%，市场份额35%，一年市场维修率在千分之一；变频机销售突破250万套，市场份额超过50%。
美的空调，变频王者的霸主之路将续写新的辉煌。
集团概况美的创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有两家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地。
1980年，美的正式进入家电业；1981年开始使用美的品牌。
目前，美的集团员工近8万人，拥有美的、威灵等十余个品牌。
除顺德总部外，美的集团还在国内的广州、中山、安徽芜湖、湖北武汉、江苏淮安、云南昆明、湖南长沙、安徽合肥、重庆、江苏苏州等地建有生产基地；在国外的越南平阳基地已建成投产。
美的集团在全国各地设有强大的营销网络，并在美国、德国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙、迪拜、、香港、、印度、菲律宾、新加坡、泰国、俄罗斯、巴拿马、马来西亚、越南等地设有21个海外机构。
美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、饮水机、微波炉、洗碗机、电磁炉、风扇、电暖器、热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器等家电产品和压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。
美的美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。
上世纪80年代平均增长速度为60%，90年代平均增长速度为50%。
新世纪以来，年均增长速度超过35%。
2007年，美的集团整体实现销售收入达750亿元，同比增长30%，其中出口额31.2亿美元，同比增长40%，预计2008年将实现销售收入880亿元，其中出口36.6亿美元。
在“2007中国最有价值品牌”的评定中，美的品牌价值跃升到378.29亿元，位居全国最有价值品牌第七位。
2007年6月，由广东企业联合会，广东省企业家协会评定的“2007广东企业100强”中，美的集团名列第三位。
2007年6月，由《环球企业家杂志》和罗兰·贝格咨询公司发布的2007年度“最具全球竞争力中国公司20强”名单，美的榜上有名。
2006年10月，国家统计局公布的“中国最大500家企业”美的集团排名第52位。
在保持高速增长的同时，美的集团也为地方经济发展做出了积极的贡献，从1990年代至今上交税收超过100亿元，为社会福利、教育事业捐赠超过1亿元。
展望未来，美的将继续坚持有效、协调、健康、科学的发展方针，形成产业多元化、发展规模化、经营专业化、业务区域化、管理差异化的产业格局。
拥有健康的财务结构和明显的企业核心竞争优势，并初步具备全球范围内资源调配使用的能力，以企业整体价值最大化为目标，进一步完善企业组织架构和管理模式，在2010年成为年销售额突破1200亿元的国际化消费类电器企业集团，跻身全球白色家电商前五名，成为中国最有价值的家电品牌。
属下机构美的制冷家电集团隶属于广东美的集团，目前拥有员工4万多人，集家用空调、中央空调、冰箱、洗衣机等家电产品开发、设计、、销售于一体，是国内白色家电规模最大、实力最雄厚的大型产业集团之一，拥有美的、荣事达、华凌、小天鹅等多个品牌。
主要生产有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机等产品及家电配件，拥有中国最大最完整的空调产业链，生产基地遍布全国，除顺德总部外，在国内的广州、芜湖、武汉、合肥、重庆、无锡、荆州等地及海外的越南建有生产基地。
此外，制冷家电集团在全国各地设有强大的营销网络，并在美国、德国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙、阿联酋、、香港、、印度、菲律宾、新加坡、泰国、俄罗斯、巴拿马、马来西亚、越南等地设有二十多个海外机构。
2007年美的实现整体含税销售收入750亿元。
其中，制冷家电集团整体销售收入突破350亿元，同比增长30%；家用空调国内销售名列前茅，同时连续四年保持了出口第一的良好势头；中央空调稳居国内品牌第一；冰箱、洗衣机销售收入也实现了跨越性的增长，同比增长近40％，在“2007全国质量奖”的评定中，广东美的制冷设备有限公司是2007年唯一一家获得此项大奖的中国家电行业企业。
美的制冷家电集团一直致力于品牌、技术、服务、质量等综合优势的培育，建立面向全球客户的一体化组织运作体系和“柔性化”生产销售模式，从家用空调向商用空调延伸，从空调产品向冰洗产品延伸，从国内市场向海外市场拓展；以“秉承科技领先、为消费者创造一流服务”为市场理念，引导市场消费潮流；积极开展对外技术合作与交流，通过引进、消化和吸收各项核心及前沿技术，提升技术研发能力；建立科学、系统的人力资源体系，并运用世界一流的信息技术，推动企业管理水平向科学化和国际化稳步迈进。
面向未来，美的制冷家电集团将继续秉承“为人类创造美好生活”的经营理念，不断致力于企业的变革创新和持久发展，通过奉行“价值为尊，利益共享”的核心价值观，进一步发挥企业的综合竞争优势，塑造和培养企业的核心竞争能力，确保旗下空调、冰箱、洗衣机等产品在未来继续保持持续、稳健的发展。
家用空调国内事业部隶属于美的制冷家电集团，目前拥有员工近10190人。
是集家用空调产品研发、生产、营销、服务于一体的经营平台。
拥有千万级产能的家用空调生产线和遍布全国的空调销售网络，产品销往全国各地。
家用空调国内事业部拥有芜湖工业园、武汉工业园两大生产基地，形成了1000万台套的年生产能力和中国最完整的空调产业链。
拥有覆盖全国的营销系统和强大的自主技术研发能力,形成了规模大、实力强的研、产、销一体化的事业部。
家用空调国内事业部一直保持着快速、稳定的增长。
其中2006销售年度，实现销售量600万套（含华凌）,2007销售年度预计销售各类空调700万套。
家用空调国内事业部将继续以集团“新353”战略发展为契机，秉承“价值为尊、利益共享”的核心价值理念，以“用3～4年时间，变革超越，全力赶超，实现国内家用空调市场销量第1
和国内家用空调品牌首次提及率第1，最终成为家用空调国内市场领导者”的宏伟目标的战略路径上不断提升盈利能力，持续推动变革创新，塑造和培育核心产品的竞争能力。
发展大事件2006年美的电器股改，引入战略投资者，实行期权激励2005收购江苏春花；制定美的集团“十一五”战略发展规划，全面描绘未来美的发展的宏伟蓝图2004与东芝开利签署合作协议,先后收购荣事达、华凌,制冷产业实力全面提升2003相继收购云南、湖南客车企业，正式进军汽车业，进入多元化发展2002全面推行战略性结构调整2002冰箱公司成立2001完成产权改革；磁控管公司、变压器公司成立，形成微波炉产业链2001新项目MDV、微波炉、饮水机、洗碗机、燃气具等相继投产2000事业部制公司化改造，管理层融资购法人股（MBO）和中高层骨干持流通股1999成立信息技术公司、物流公司、电工材料公司1999美的商标被评为“中国驰名商标”1998收购东芝万家乐进入空调压缩机领域1998成立芜湖制冷公司、工业设计公司，收购压缩机公司1997进行事业部制改造1993成立电机公司和电饭煲公司1993成立美的集团并进行内部股份制改造1985开始空调1981正式注册使用“美的”商标1980生产电风扇，进入家电行业1968何享健先生带领23人集资5000元在北窖创业
用电量释义美的空调新节能系列创新推出“ECO节能运行模式”，可以实现“一晚1度电
”的超级节能效果。
该系列产品以高能效制冷系统和“0.1HZ精控科技”为支撑，具备0.1W超低耗电待机、0.1Hz超低频率运行、±0.1度恒温精控三大核心技术，把一个夜晚8小时睡眠周期内所需的制冷耗电量以最经济模式运行，最低控制在1度电以内。
一个夜晚，一台空调，1度电，就可以让用户享受一个清凉舒适的夜晚。
产品阵容美的空调”一晚1度电“新节能产品目前有尚弧、悦弧、炽弧、炫弧四大系列，近期将有凡帝罗、丽弧、彩弧等3大系列8个型号全新产品推向市场，整体“一晚1度电”空调阵容将扩充至8大系列18个型号，实现各个消费档次的全面覆盖。
炫弧KA炫弧KA悦弧LB悦弧LB尚弧KB尚弧KB炽弧CE炽弧CE三大考验专业检测2012年7月，美的空调（26KB型）通过国家专业机构检测验证，一晚8小时的制冷运行时间耗电量为0.998kW·h，现已申请国家发明专利。
权威鉴定2012年12月，美的空调ECO节能技术被以中科院院士领衔的组鉴定为“国际领先”，开创一晚1度电节能新未来。
用户见证2013年3月，美的空调“一晚1度电”用户见证大行动已在全国范围内正式启动，美的空调诚邀全国用户见证节能实效。
畅销第一来自权威市场调研机构中怡康13年1月数据显示，美的空调“一晚1度电”新节能系列悦弧（35LB）高居全行业变频空调畅销型号榜第一名。
从中怡康1月畅销型号排行榜还可以看出，美的一晚一度电产品该排名的“含金量”非常之高。
该款悦弧（35LB）机型，不仅销量上遥遥领先，还具备三大特征：第一是全行业畅销排名前10名均价最高，唯一超过4000元的中高端机型；第二是二级能效，是进入畅销榜前十名的最高能效水平型号之一；第三是上市时间最短，不超过半年的全新产品。
主要奖项2013年1月，由人民网主办的“中国消费电子产业、电子商务网站‘战略创新融合发展’高峰论坛暨年度评选颁奖典礼”在北京举行。
经过企业申报、网友投票、卖场销售数据分析、考评等多个筛选环节，美的空调KFR-26GW/BP3DN1Y-KB（1）尚弧挂机获得“2012年度节能技术创新产品奖”。
主要事件2007年5月，重返深成指9月，第5000万台压缩机下线；总部大楼奠基10月，投资冰箱压缩机项目，进一步完善白色家电产业链11月，合肥冰洗工业园一期竣工投产；美的电器、华凌集团资产重组12月，荣获“全国质量奖”、“广东上市公司十强”2006年完成股权分置改革，实现全流通受让荣事达洗衣设备、电冰箱及营销公司三家公司50%的股权，发展冰箱及洗衣机业务2005年
实施集团业务布局重整，小家电业务给美的集团2004年新建美的武汉工业园，实施1100万台空调业务战略布局新建美芝精密压缩机生产基地，增加300万台压缩机产能公司更名为“广东美的电器股份有限公司”，股票简称为“美的电器”有关空调业务四家子公司各20%股权给东芝开利，并签署了合资协议2002年
全面推行战略性结构调整2001年
完成管理层融资收购（MBO），成为全国首家产权改革成功的企业1999年
收购东芝万家乐进入空调压缩机领域1998年
通过收购芜湖丽光空调厂，逐步建立美的芜湖工业园1997年
进行事业部制改造1993年
“粤美的”股票在深圳证券交易所上市1992年进行股份制改造；广东美的集团股份有限公司成立业界荣誉2007年2006年2005年2004年2003年2002年2001年2000年1999年1998年7月，2006年广东工业50强名单，美的位列第七位。
6月，美的当选环球企业家杂志、罗兰?贝格咨询公司联合评定的2007年度“最具全球竞争力中国公司20强”6月，广东省企业联合会、广东省企业家协会选定“2007广东省企业100强”，美的跻身第三名。
6月，由国家信息产业部评选出的“2007年第21届电子信息百强企业”中，美的荣列第四。
5月，美的集团获选“佛山市民最喜爱的品牌企业”及“最佳责任企业奖”。
2月，美的集团荣登由Hay(合益)集团和《财富》杂志联合发布的“2006年最受赞赏的中国公司－全明星榜”。
1月，国家商务部最新发布的“最具市场竞争力品牌”榜中，美的位列其中。
空调选购安装第一步：确定主机型号首先要考虑房屋的面积和朝向，看是否有大面积的玻璃窗，以此来计算空调最大的同时使用系数。
一般而言，在普通家居环境中，实际使用时所需要的冷量往往不是全部房间冷量的综合，而是低于后者，前者大约只需要达到后者的60%70%即可。
这样可节省投资，避免不必要的浪费。
房间实际所需冷量可通过以下公式计算：实际受冷面积=房屋建筑面积×房屋实用率×65%(除去厨房、洗手间等非制冷面积)实际所需冷量=实际受冷面积×单位面积制冷量第二步：确定室内机与风口根据实际所需冷量大小决定型号，每个房间或厅只需要一台室内机或者风口，如果客厅的面积较大，或者呈长方形，可以多加一台室内机或风口。
以每12平方米需要一匹左右为准。
第三步：确定空调布局1、主机的位置要讲究通风散热良好，便于检修维护，同时位置要尽量隐蔽，避免影响房子外观和噪音影响室内；2、室内机的位置要和室内装修布局配合，一般是暗藏在吊顶内，也可以隐藏在高柜的顶部。
一般室内机都是超薄型的，只需要大约25厘米的高度就可以放置。
安装时要注意回风良好，使室内空气形成循环，以保证空调效果和空气质量。

电池行业产能过剩，宁德时代躲不开价格战，“小散”警惕

这几天，电池行业龙头宁德时代风波不断。

6月5日，一辆浙A牌的大众ID.4X碰撞收费站设施后瞬间起火，车上4人死亡。

资料显示，该车搭载的是三元锂电池，电芯由宁德时代提供。事故发生后，宁德时代被网友推上风口浪尖。

6月7日，摩根士丹利发布研报“看空”宁德时代，将宁德时代评级下调至“低配”。当日，宁德时代大跌5.46%，市值缩水526亿元。

股价一路狂泻之际，宁德时代重要合作伙伴长安汽车董事长、党委书记朱华荣，在2023中国汽车重庆论坛上，分享了关于动力电池过剩的观点：“到2025年中国需要的动力电池产能将达到1200GWh，但目前行业产能规划已经超过4000GWh”。

朱华荣指出，当前动力电池产能严重过剩，产业必将回归到理性状态。朱华荣的观点与摩根士丹利“看空”理由，不谋而合。

一波未平一波又起，6月8日晚，广汽集团发布公告称，董事会决定对控股子公司广汽时代动力电池系统有限公司进行清算注销。

据悉，广汽时代是广汽集团与宁德时代在2018年共同出资成立。有媒体指出，合资公司清算注销，意味着广汽将要全面掌握“大三电”话语权。

作为汽车行业观察者、二级市场投资者，宁德时代是我重点关注的企业之一。

2021年、2022年我分别撰写了《PE高达237，海量限售股解禁，“小散”警惕别为宁德时代“站岗”》《“妖股”宁德时代：造富盛宴过后，问题浮上水面》两篇文章，提醒网友不要被当时资本市场高涨的情绪左右，要理性看待“宁王”。

若你有幸看到，并认同文章的观点，现在看来至少能有效避免一些不必要的亏损。2021年12月3日，宁德时代市值一度突破1.6万亿元。但截至2023年6月16日收盘，宁德时代的股价231.10元，市值只剩下1.02万亿元。

摩根士丹利“看空”宁德时代，我关注是它看空的理由，至于有没有意识形态作祟，现阶段争论其实没多大意义，时间才是最严厉的裁判。

就像两年前，中国规模最大的证券公司——中信证券曾给予宁德时代2023年65倍PE估值，对应市值1.755万亿元，目标价754元/股。

如今回看，就像个笑话。

宁德时代接下来会深陷价格战

撰稿的时候，我发现有媒体不专业，把动力电池产能等同于锂离子电池产能。

这是错误的表述。

宁德时代锂离子电池产能，涵盖了动力和储能型锂电，其他电池厂商产能还涵盖了消费类锂电。

单看锂离子电池产能和在建规划，是不能得出宁德时代已经够为整个国内新能源汽车市场提供动力电池的。

我查询到了准确的数据。

2020年末，宁德时代锂离子电池产能为69.1GWh，产能利用率达74.83%；2020年，中国锂电池总出货量158.5GWh。

2021年末，宁德时代锂离子电池产能为170.39GWh，产能利用率95%；2021年，全国锂离子电池出货量为324GWh。

2022年末，宁德时代锂离子电池产能为390GWh，产能利用率83.4%，在建152GWh；2022年，全国锂离子电池出货量为750GWh。

宁德时代预计，2025年，公司锂离子电池产能为不少于670GWh；据中商产业研究院预测，2025年，全国锂离子电池出货量将达1747GWh。

宁德时代2023年第一季度财报显示，固定资产96.1亿，在建工程323.5亿，共1289.6亿；2020年时，宁德时代固定资产196.2亿，在建工程57.5亿，共253.7亿。虽然宁德时代两年多的时间里“固定资产”、“在建工程”翻了5倍，可全国锂离子电池出货量也翻了4.7倍。

宁德时代激进狂飙地扩建产能与行业增长速度是相匹配的。

问题在于，在中国，电池行业不是石油化工行业，宁德时代不是中石油，行业也不只有宁德时代一家电池企业，根据中创新航的计划，到2025年，中创新航动力电池的产能将达到500GWh。还有远景动力，近日将原先计划到2026年使锂电池的产能达到逾300GWh，变为到2026年达到400GWh。据说，2025年国轩高科产能规划为300GWh，蜂巢能源则是600GWh。

全行业产能规划已经超过4000GWh！

所以，长安汽车董事长、党委书记朱华荣才指出，中国电池产能规划严重过剩。

产能过剩，势必引发价格战，价格战一旦开启，哪怕是赢家，也是伤敌一万自损八千。

山雨欲来风满楼。

有媒体报道，宁德时代工厂的工人已从以前排班的“做7休1”变成了“做5休1”，有些工厂甚至变成了“做4休3”。动力电池装机量排第3位的中创新航也传出了“订单不足导致部分员工离职”的消息。

可见，摩根士丹利“看空”宁德时代不是空穴来风，而是有理有据。

摩根士丹利认为产能过剩的情况下价格战不可避免，今年下半年二线电池厂为了获得更多的市场份额，可能会采取更加激进的价格战略。宁德时代在市场份额和利润率方面将受到影响，将宁德时代目标价下调约16%至180元。

宁德时代护城河较浅，缺独家的核心技术

技术是科技企业最坚固的护城河，可惜这么多年过去了，我依旧没看到宁德时代有独家的核心技术。

宁德时代2022年的研发费用达到155亿元，研发投入占营业收入比例4.72%。与同行相比，公司在研发支出方面并不吝啬。

但是，研发不是光看投入，还得有成果！

财报显示，宁德时代主要研发项目是钠离子电池、麒麟电池、第二代无热扩散技术、M3P多元磷酸盐电池、凝聚态电池。

除钠离子电池和麒麟电池已发布外，第二代无热扩散技术、M3P多元磷酸盐电池与凝聚态电池，正处于与客户推进落地中的状态。

钠离子电池并非新科技，它的研究历史并不比锂电池短。由于能量密度低，一直未得到行业主流的重视，宁德时代也并没有取得重大突破。

钠离子电池技术发布两年了，目前与宁德时代合作的车企只有奇瑞一家。

4月16日，在奇瑞iCAR品牌之夜上，宁德时代宣布钠离子电池将首发落地奇瑞车型。

据宁德时代公布的信息，第一代钠离子电池单体能量密度为160Wh/kg。与之相比，当前量产的三元电池的电芯能量密度普遍在200Wh/kg以上，有的甚至超过了250Wh/kg。

假设一辆车搭载三元锂电池能跑500公里，搭载同等重量的钠离子电池只能跑350公里！续航里程是电动车的核心竞争力，能量密度是车用动力电池最重要的技术指标，在这个指标上，市场不接受倒退。

当然，钠离子电池也有优点，就是成本低。宁德时代自己评价钠离子电池，说法就是“突破资源瓶颈的高性价比之选”。

今年以来，电池原材料价格出现了暴跌暴涨，目前电池级碳酸锂价格报314000元/吨，十分昂贵。

上游材料价高，下游整车厂却要求降价，没有议价能力的电池供应商很受伤。

推出钠离子电池，并非因为该电池有多先进，而是宁德时代不得不寻求一种替代解决方案。

问题是虽然钠离子电池性价比高，但消费者恐怕很难接受。因为目前电动车用户最大的痛点并不是车价太高，而是续航里程焦虑。

被宁德时代称为王牌技术的麒麟电池在我看来，也算不上是独家技术。

麒麟电池跟比亚迪的刀片电池有点类似，主要对电池包内部的连接进行结构上的优化，去除模组这个中间状态，简化装配工艺和流程，降低整包重量，从而提升能量密度。

据介绍，该电池最大特点是体积利用率突破了72%，配用三元电芯能量密度可达255Wh/kg，磷酸铁锂电池系统能量密度可达160Wh/kg。

但麒麟电池也存在缺陷，电芯损坏时返修难度大，可能需要整包更换，维修成本会大幅增加。

印象中，自2019年10月发布CTP1.0，到如今CTP3.0的麒麟电池，已有4年时间，可搭载该技术的车型并不多，这一定程度上反映了整车厂的态度——不认可！

还有曾经隆重其事地搞的巧克力换电块发布会，如今没再提及。

至于主销的三元锂电池、磷酸铁锂电池，除了宁德时代外，中创新航、孚能科技、远景动力、蜂巢能源等电池厂商都能生产，技术上凸显不出差异化。

宁德时代其实跟大多中国制造企业相似，走的是追求低成本、低技术、强规模、弱创新的发展模式，缺乏自身不可替代性的核心竞争力。

车企不希望存在既造电池又造车的供应商

两年前，宁德时代增长迅猛，包括中信证券在内的很多机构和财经人士都误判了形势，认为宁德时代会垄断全行业。

其实，稍加分析就会知道宁德时代永远无法垄断。

首先，动力电池的客户是车企，从车企的角度出发，无论何时，他们都不希望存在既生产电池又造车的强势供应商。

国内第二大的动力电池供应商是比亚迪，但因为比亚迪也造车，车企过去才选择向宁德时

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人工智能的前景怎么样？

1、市场规模：中国人工智能行业呈现高速增长态势

人工智能产业是智能产业发展的核心，是其他智能科技产品发展的基础，近年来，中国人工智能产业在政策与技术双重驱动下呈现高速增长态势。根据中国信通院数研中心测算，2020年中国人工智能产业规模为3031亿元人民币，同比增长15.1%。中国人工智能产业规模增速超过全球。

注：中国信通院的市场规模根据IDC数据测算，统计口径与IDC一致，即包括软件、硬件与服务市场。

2、竞争格局：中国人工智能企业主要分布在应用层占比超过80%

——中国人工智能企业全产业链布局完善

我国作为全球人工智能领域发展较好的地区，无论是人工智能领域的基础层、技术层、应用层，还是人工智能的硬件产品、软件产品及服务，我国企业都有涉及。在国内，除去讯飞等垂直类企业，真正在人工智能有所长进的巨头依然是百度、阿里、腾讯这三家。

——中国人工智能企业主要分布在应用层，占比超过80%

据中国新一代人工智能发展战略研究院2021年5月发布的《中国新一代人工智能科技产业发展报告(2021)》数据，截至2020年底，中国人工智能企业布局侧重在应用层和技术层。其中，应用层人工智能企业数占比最高，达到84.05%;其次是技术层企业数，占比为13.65%;基础层企业数占比最低，为2.30%。应用层企业占比高说明中国的人工智能科技产业发展主要以应用需求为牵引。