公司如何利用企业微信高效办公?

2024-04-23 16:54:33 来源 : 网络 作者 : 魔法林财经网

如何使用企业微信会比较好?

  自从企业微信与微信打通之后,很多人都想知道怎样用企业微信比较好,当然是用来运营企业的私域流量啊!


  私域流量运营对于企业来说有多重要已经不需要多说了,但使用微信运营私域流量封号风险大,加上禁止使用微信辅助软件,又加大了运营难度和成本,这时我们就需要考虑使用一个封号风险较小,功能也比较完善的软件来运营私域流量,企业微信就是这样一款软件。


  企业微信账号有企业认证做背书,相对微信而言封号风险比较小,且客户运营功能比较齐全,基本可以满足我们的使用需求。


  可能有些用户对企业微信功能了解的不是很全面,所以我将一些功能列举出来,帮助大家了解企业微信的客户运营功能有哪些:


  1、欢迎语与入群欢迎语。企业微信支持添加文字+网页/图片/小程序的欢迎语,企业可以使用欢迎语引导客户入群,引导客户购买,还可以在客户入群时表明群规则。


  2、消息群发。在重要节日或者有重要通知时,可以将祝福、通知等内容一次群发给多个客户、多个客户群,快速触达所有客户,提高运营效率。


  3、活码与群活码。企业微信有活码与群活码,支持一个二维码关联多个客服号、多个群聊,可以帮助企业将客户快速导入到企业微信中。


  4、自动回复。企业管理员可以在企业微信管理后台中给客户群添加关键词自动回复消息,添加后,当客户在群里@群机器人时,机器人会根据关键词自动回复客户,做到及时响应客户。


  5、离职员工分配。在企业微信中,员工离职后,管理员可以在后台中将离职员工的客户分配给其他员工,避免员工离职造成客户流失。而且将企业微信更新到最新版后,被分配给其他员工的客户无需手动同意更换联系人,企业微信在24小时后会自动添加新的服务人员。


  6、防骚扰。企业微信支持在后台中设置客户群规则,可以将在客户群中打广告、刷屏的客户踢出群聊,并拉进黑名单。


  7、群去重。在进群领福利等活动中,可能会有客户加入多个活动群,反复领取福利的情况,这时我们可以使用群成员去重功能,将重复客户筛选出来从重复的客户群中移出。


  虽然企业微信已经有很多的客户运营功能,但是依旧还有一些功能没有注意到,这时我们就可以使用企业微信官方服务商——点镜的功能进行补充升级。


  比如企业微信虽然有会话存档功能,但是需要企业进行二次开发,这时没有开发能力的企业就可以使用点镜的消息存档功能来永久保存员工的聊天记录,防止争议。


  需要注意的是:员工与客户都同意进行存档,公司才可以保存员工的企业微信聊天记录。


  使用点镜后,还可以使用点镜的违规提醒功能来查看员工的聊天记录关键词,及时发现员工的违规行为,并给予惩罚。


  并且企业微信虽然上线了防骚扰功能,可以防广告、防刷屏,但是无法识别带二维码的图片,这时我们就可以使用点镜的客户群提醒功能进行辅助,更好的管理客户群。

如何运用企业微信

你好,企业微信营销给企业带来的优势很多,做好企业微信营销的方法也很多。 首先需要结合企业自身推广目的和情况,制定相应的营销计划和执行措施。 相比传统的营销方式,通过企业微信进行客户营销和管理效率更高,员工管理也更方便,无论是添加客户好友还是进行客户售后维护,销售转化,都是非常便利和高效的。 在企业微信的营销过程中,企业必须需要结合自身的需求,制定出合适的企业微信营销方案和和员工执行策略。做好企业微信营销,可以给企业的品牌和产品都带来更多的曝光和精准客源,能帮助企业快速提升客流和销售业绩。 企业微信营销前期可以通过主动宣传引流和主动添加客户,这是目前最直接有效的模式,企业只需确定好客户营销方案和

如何运营企业微信?

如何用企业微信深度运营私域?教你三招

和个人微信相比,企业微信不单单可以通过微信群、私聊、客户朋友圈等方式来做推广,同时还有着非常实用的数据统计功能。

这其中包括了客户联系、群聊、群成员、群消息的相关数据统计功能,有客户维系提醒、客户转化、客户行为轨迹、用户画像等各项可视化数据,在这些基础上,企业微信更适合商家和企业进行深度运营,并盘活现有的私域流量。



玩法一:起名福利群,又建游戏群提高活跃度

起群名也是一个学问。一般企业大多都是给微信群起名为“企业+地域”,而乐凯撒把企业微信群的名字起为“乐凯撒福利星期三”,客户看一眼就知道这个群会在每周三发福利,简单方便。

不仅如此,乐凯撒的客服在群里和顾客积极互动,比如用小程序推荐产品,群满100人就做抽奖活动,让顾客加自己微信以返券。

甚至,乐凯撒还专门根据建了个“王者带带我”的群,群友们组团打游戏后,也正好可以拼单点外卖。


玩法二:通过线上数据,重设客群定位

时尚服装品牌UR在疫情期间,调动线下300家门店的近500名导购,用企业微信盘活了1000万会员,3月线上销售额环比增长超50%。他是怎么做到的呢?

通过企业微信的数据分析,UR发现线上消费客群的年龄更偏年轻,消费观念跟线下相比有较大差异,于是进行了相应的调整,开展打卡、竞赛、互动等形式效果更好的活动。因为相比单纯的优惠来说,年轻的消费者更喜欢互动、游戏带来的获得感。

这样不仅客群画像更精准了,也知道了该用什么样的方式和顾客沟通、该提供什么样的产品。


玩法三:将公司CRM与企业微信打通,掌握用户画像

西贝就积极通过企业微信+小程序相结合的方式,在疫情期间转战外卖,盘活已有的私域流量。

首先,在外卖平台之外,西贝通过企业微信,让200多家门店客户经理添加了分散在各个平台的客户个人微信,做好将公域流量转化为私域流量的第一步。

借着,为了促进外卖的转化,西贝把商城和外卖的小程序内嵌在了门店人员的企业微信里,客户只要点开就能直接找到购买入口。

然后,为了更好地服务微信上的这批“私域流量“,西贝还把企业微信和公司的CRM(客户管理系统)进行了打通,员工直接可以看到用户画像,从而给客户进行精准推荐。


通过这些案例我们可以看出,用企业微信做私域的深度是十分方便好用的。不过上面这些功能其实单独依靠企业微信实现还是有一定困难的,如果想要做的更深入,那么就少不了第三方工具的帮忙,其实有赞企业微信助手就是一个很好的工具。

企业微信的好处和功能

好处:

1、企业微信的功能多样化,可提升办公效率。

2、员工离职后公司可收回企业微信,能防止客户资源流失。

3、无边界办公,既提高办事效率,又人性化的降低了行政管理成本,让工作流程变得更高效。

企业微信的功能

企业微信有自己的运营功能。我们通常可以借助一些辅助工具,在使用微信营销的过程中提高客户的运营率。

在使用企业微信时,我们可以使用企业微信的功能来运营和管理客户,如渠道代码、自动标签、群组自动回复、辞职资产继承等。

企业开展推广活动时,如果将员工的二维码放在海报上,微信很容易达到上限,客户无法添加。若同时放置多个二维码,则会出现一些二维码达到添加上限,而一些二维码确实很少被客户添加。

企业微信的活码功能可以有效避免上述现象,使用活码与多名员工联系,然后共享客户,避免账号有限。

继承离职客资功能,在使用企业微信时,不可避免地会遇到员工离职的情况。员工离职后,管理员必须将员工的客户分配给其他员工进行跟踪,客户必须再次添加新员工。

有了离职资产的继承功能,客户被重新分配后,客户会自动成为微信与新员工的朋友,减少客户的操作,最大限度地减少员工离职造成的客户流失。

企业微信怎么用

企业微信的用法以iPhone8为例,操作如下:

1.解锁手机打开appstore。

2.搜索企业微信,下载并打开。

3.在企业微信界面登陆自己的微信。

4.进入企业微信界面。

5.进入通讯录板块,在通讯录板块我们可查看自己的联系人。

6.点击工作台模块,进入工作台板块,在工作台板块我们可进行公司日常工作的处理。

7.点击我的模块,在此模块可以查看收藏,待办事项,红包等记录。

以上就是企业微信的使用方法。

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