微软高管称微软在以色列有近 3000 名员工受到直接影响,具体情况如何?

2024-02-14 08:23:24 来源 : 网络 作者 : 魔法林财经网

你见过哪些教科书式的灾难级公关?

公关( Public Relations) 是指企业、机构、组织为实现自身目标,并使其受众群体对自身能够产生信任和认可,采取一系列的传播活动及策略管理来维护自身形象、塑造品牌形象的行为。但在实际操作中,有些公司处理公关事件的方式不当,甚至增加了恶化危机的风险。下面介绍几个教科书式的灾难级公关案例。

1. 美国联合航空公司拖拽乘客事件

2017年4月10日,美国联合航空公司在芝加哥发生了一起拖拽乘客事件。该事件发生在联合航空公司Flight 3411上,当时,一名医生被要求下机,但他不情愿离开,安全人员则粗暴地将他拖曳出机舱,视频立即引发广泛关注和谴责。联合航空公司处理此事后采取了威胁和强硬的态度,并未及时道歉,引发社交媒体上的讨论和抗议。事态发展迅速,该事件最终导致联合航空公司市值大幅下降,公司股价一度下跌超过五个百分点。

2. 大众汽车排放门事件

2015年,大众汽车因欺骗排放测试而成为了世界范围内的人物。大众汽车公司安装软件在排放测试中欺骗美国环保局和欧洲监管机构,使得部分柴油车的尾气排放量低于实际值。这项信息泄露后, 造成数十亿美元的损失,更重要的是损害了公司声誉。大众汽车公司CEO赫伯特迪斯辞职,公司高层换血,该事件至今仍被普遍视为公关危机的代表性案例之一。

3. 美国康卡斯特的服务质量问题

2014年,美国康卡斯特(Comcast)被指控在用户服务方面存在不当行为,如在电话中嘲笑客户、长时间繁琐的语音菜单、不能解决问题等。这些投诉被提出后,康卡斯特没有及时采取行动改善服务质量,反而采用“强硬手段”对待投诉,进一步恶化了形象。后来,该公司被多次评为业务服务最差的公司之一,市场份额和形象都严重受损。

4. 美国百事可乐的广告事件

2017年,百事可乐在一则广告中使用了肯达尔·詹娜(Kendall Jenner)与和平示威者相互对峙的镜头,并将其塑造为“调停者”,试图通过这种方式传递 “团结和解”,结果引发了广泛的批评和谴责。许多人认为,这个广告试图利用社会热点化妆、淡化现实,使百事可乐在公众中声名狼藉。

综上所述,上述几个案例都是因为企业公关处理不当而引发恶化危机。对于企业而言,对于事态的快速反应、积极的形象管理以及真诚的道歉都是解决危机的关键因素。从这些案例可以学到以下教训:

1. 及时道歉

当发生公关危机时,企业应该及时采取措施,通过社交媒体或新闻发布会等途径向受众致歉,并表示愿意承担责任并改进问题。长时间的沉默或推诿责任会让企业形象雪上加霜,进一步恶化危机。

2. 谨慎选择话题

企业在进行广告策划时,应尤其注意话题的选取。某些敏感话题可能引发公众的敏感情绪,最终导致公关风险。因此,企业需要通过市场调研和观察社交媒体的反应,谨慎选择合适的广告话题。

3. 社交媒体的重要性

在公关事件中,社交媒体成为了传播信息、引发舆论的平台之一。因此,企业需要密切关注社交媒体的动态,并积极回应网民的反应。及时发表声明、符合时代发展潮流的做法在互联网时代显得尤为重要。

4. 严肃对待服务质量问题

尤其是对于服务行业的企业,对待客户的态度和服务质量是至关重要的。一旦出现不当行为,企业应该立即采取措施并解决问题。过度推卸责任或不予理睬客户投诉事件,将使企业失去客户忠诚度、形象受损以及市场份额下降等负面后果。

总的来说,公关危机管理对于企业而言是非常重要和必要的。企业需要建立起严谨的危机管理体系,提高响应速度和准确性,加强社交媒体的监测并针对实际情况采取合理的危机公关策略,最终保护企业的品牌声誉和形象。

江西一国企领导称要取消周末,作为打工人,你有什么想说的?

普通打工人认为周末不可行,会带来哪些影响,关于这些问题,需要结合相关情况进行针对性分析。具体来说包括过度疲劳会降低工作效率影响工作业绩、取消周末会影响个人生活,以及是否取消周末需要依法依规行事不能仅凭个人判断这三个方面。


1,过度疲劳会降低工作效率,影响整体工作业绩。如果取消周末,打工人就需要每天不休地工作。这样的工作状态会让身体无法获得休息和恢复而劳累不堪,严重降低工作效率。其结果就是使得整体工作业绩受到影响,对各方面来说都极其不利。


2,取消周末会对个人生活产生影响。在我们的日常生活中,需要一定的时间处理各项事务,满足生活需求。这些事情大多需要利用周末时间完成。如果取消周末的话,自己就没有时间去处理生活方面的事物,这会给个人生活造成非常大的影响。


3,是否取消周末需要依法依规行事,不能仅凭个人判断决定。现行的工作制度是在各项规定的基础上建立的,是依法依规行事的结果。在是否需要取消周末这个问题上,同样需要依法依规行事,而不能仅凭个人判断去做决定。如果个人的想法和做法与相关规定不符,就必须放弃个人错误的想法和做法,依规行事去解决问题。

微软的发展史

微软公司是世界PC机软件开发的先导,比尔·盖茨是它的核心。微软公司1981年为IBM-PC机开发的操作系统软件MS-DOS曾用在数以亿计的IBM-PC机及其兼容机上。但随着微软公司的日益壮大,Microsoft与IBM已在许多方面成为竞争对手。1991年,IBM公司和苹果公司解除了与微软公司的合作关系,但IBM与微软的合作关系从未间断过,两个公司保持着既竞争又合作的复杂关系。微软公司的产品包括文件系统软件(MS-DOS和Xenix)、操作环境软件(窗口系统Windows系列)、应用软件MS-Office等、多媒体及计算机游戏、有关计算机的书籍以及CDROM产品。1992年,公司买进Fox公司,

影响网络安全的因素有哪些?

响网络安全的因素:

1、自然灾害、意外事故;

2、计算机犯罪;

3、人为行为,比如使用不当,安全意识差等;

4、黑客” 行为:由于黑客的入侵或侵扰,比如非法访问、拒绝服务计算机病毒、非法连接等;

5、内部泄密;

6、外部泄密;

7、信息丢失;

8、电子谍报,比如信息流量分析、信息窃取等;

9、网络协议中的缺陷,例如TCP/IP协议的安全问题等等。

扩展资料:

计算机网络安全措施主要包括保护网络安全、保护应用服务安全和保护系统安全三个方面,各个方面都要结合考虑安全防护的物理安全、防火墙、信息安全、Web安全、媒体安全等等。

1、保护网络安全。

网络安全是为保护商务各方网络端系统之间通信过程的安全性。保证机密性、完整性、认证性和访问控制性是网络安全的重要因素。保护网络安全的主要措施如下:

(1)全面规划网络平台的安全策略。

(2)制定网络安全的管理措施。

(3)使用防火墙。

(4)尽可能记录网络上的一切活动。

(5)注意对网络设备的物理保护。

(6)检验网络平台系统的脆弱性。

(7)建立可靠的识别和鉴别机制。

2、保护应用安全。

保护应用安全,主要是针对特定应用(如Web服务器、网络支付专用软件系统)所建立的安全防护措施,它独立于网络的任何其他安全防护措施。虽然有些防护措施可能是网络安全业务的一种替代或重叠,如Web浏览器和Web服务器在应用层上对网络支付结算信息包的加密,都通过IP层加密,但是许多应用还有自己的特定安全要求。

由于电子商务中的应用层对安全的要求最严格、最复杂,因此更倾向于在应用层而不是在网络层采取各种安全措施。

虽然网络层上的安全仍有其特定地位,但是人们不能完全依靠它来解决电子商务应用的安全性。应用层上的安全业务可以涉及认证、访问控制、机密性、数据完整性、不可否认性、Web安全性、EDI和网络支付等应用的安全性。

3、保护系统安全。

保护系统安全,是指从整体电子商务系统或网络支付系统的角度进行安全防护,它与网络系统硬件平台、操作系统、各种应用软件等互相关联。涉及网络支付结算的系统安全包含下述一些措施:

(1)在安装的软件中,如浏览器软件、电子钱包软件、支付网关软件等,检查和确认未知的安全漏洞。

(2)技术与管理相结合,使系统具有最小穿透风险性。如通过诸多认证才允许连通,对所有接入数据必须进行审计,对系统用户进行严格安全管理。

(3)建立详细的安全审计日志,以便检测并跟踪入侵攻击等。

参考资料:百度百科-网络安全

互联网大厂裁员潮里,哪种部门和职位最容易被裁?

互联网大厂裁员潮里,部门和职位他是不一样的,都是根据自己的实际情况来进行去掉某个部门,裁掉某些职员的。其实不管是哪一家公司,首先裁掉的都是边缘部门或者说不盈利的部门。

互联网大潮里面裁员的部门:

一,Tech星球4月18日消息,据新熵报道,近日,某接近B站的匿名人士表示,B站直播业务部门计划裁员,名单已初步拟好,待上海地区恢复正常后进行裁员约谈,本次裁员将会波及整个直播部门。

二,京东也传来裁员的消息,网上消息:京东此次裁员横跨多个板块,比例在10-30%之间。范围覆盖零售、物流、健康等多个主流板块,其中,京喜拼拼为裁员重灾区,脉脉上多名认证为“京东员工”人士透露其部门裁员比例为10%~15%。

三,腾讯多个事业群也正在进行裁员,动作较大的主要是CSIG(云与智慧产业事业群)以及PCG(平台与内容事业群),IEG(互动娱乐事业群)等减员幅度较小或无动作。其中,腾讯PCG(平台用户内容事业群)裁员30%。

四,百度移动生态事业群(MEG)也传出裁员消息,游戏与直播业务是重灾区。百度的游戏部门是MEG裁员中的重灾区。百度游戏部门的300多人几乎全部被裁。

互联网大潮里裁员的职位:

一,工作能力不强,技术单一单一的人是最被容易淘汰的。,随着社会的不断发展,有的行业不断的被淘汰,人也是这样,工作能力不强,跟不上公司发展的节奏,跟不上时代的进程,被裁员是首当其冲的。。

二,边缘部门,肯定是裁员的头号目标。事实上边缘部门,内容单一重复,根本没有什么技术含量,取代性高,盈利很少的部门。

三,刚入职不久或着刚转正人员,入职越久的员工赔钱就会越多,而在这时,刚入职不久或着刚转正人员,无论能力的高低。,因为辞退赔钱较低,也会是被裁撤的对象。

机会永远只会留给有准备的人,职场拥有不可替代的才能,裁员不可怕,可怕的是裁员之时,没有任何的技能。没有学习能力。职场的残酷,要时常警惕,希望每个人都能提前拥有掌握自己命运的实力,这样才能在职业的道路上前行,人生的道路上才能够顺利。

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