科士达表示在手订单情况良好,与大客户的订单在正常履行中,该企业日后发展如何?
怎样建立一个客户档案
通常情况下,小编比较喜欢用笔记本来建立客户档案。尤其是当我们的工作不需要每天面对电脑的时候,纸质的客户档案更利于我们查阅或者随时记录,携带起来也是非常方便的。
那么如何用笔记本建立纸质客户档案呢?首先你需要专门准备一个笔记本,这个笔记本不能太大,普通的就行,便于随时带在书包或者手提包里面。然后根据客户的类型,分别给客户进行分类。
比如已经成交的会员客户,这个可以叫做VIP客户,需要我们建立一个完整的档案。客户的姓名,联系方式,住址,公司信息,家庭成员信息,什么时候成交的,成交的类型是什么等等,客户的档案尽可能的详细。这样在做服务的时候才有内容可谈。
然后留白几十页,方便加入更多的VIP客户。紧接着在第二部分新建分类A类客户。这类客户就是最近比较有强烈购买意向的客户,只需要再前进一步,就能发展成为会员VIP客户。
再重复第四步,留白数十页,建立B类客户。这类客户就比A类客户要稍微第一层,可能时间点不对,也可能暂时买计划购买,但是确实属于你们对口的客户,可以持续跟进发展成A类客户。
最后一类就是客户资源了,通常我们对这类客户了解不多。仅仅是一个电话或者只有电话号码,连姓名都不知道的。还不知道客户需不需要我们的产品,可以叫做陌生拜访客户吧,属于我们的最后一类,C类客户。这些客户的有可能跳级,直接晋升VIP,当然运气成分比较多。大多数客户还需要我们持续不断地跟进。
如果习惯用电脑,就可以把上述信息直接建立excel表格,制作sheet1,sheet2,sheet3......作为VIP,A类,B类,C类客户的档案表。这样管理起来也是非常方便,查阅某一个客户只需要输入他的姓名或者联系方式即可,这一点完胜纸质档案哦。
刚刚做仓管‘求点知识,做仓管的原则是什么?还有就是如何理解做仓管先进先出的意概念。和先进先出的好处
仓库的职能:收.管.发。 三大原则:1不合格品不入库,2出库品要严格按先进先出,3帐.卡.物要保持一致! 仓管员职责及注意事项 意见:1 (1) 对各类物品方位务必了解详实,做好先入库先出库的(先入先出)的原则,以确保货物周转快! (2)账目要分清,可以每周做抽盘,每季度作大盘点. (3)不要闲杂人等进入仓库区,也不得在库区吸烟,要注意安全! (4)货物按分类摆放,让人一目了然! (5)做好仓库管理最重要的一点就是没贪"小便宜"之心,诚信最重要! 意见:2 要做好一个仓管员,一定要细心,出入账一定要记得清楚有条理.还有一点做一个好的仓管, 一定要有一这的财务知识,这样你做起来会更顺手一些. 意在管理服务的项目中,可以细分出哪几类客户,他们对公司产生的价值有哪些?
一、客户管理: 客户关系管理作为一种提升企业业绩的营销策略,与企业各个方面的运作都有重要关联。通过对企业的最终客户、分销商以及合作伙伴深入培养其对本企业产品及企业本身的喜好,并借此保护及扩大客户源。 客户关系管理主要有客户关系管理理念、实施途径、技术支持三个部分。企业要遵循“以客户为中心”的核心理念,转变企业的管理方式,重组企业的内部业务流程,以当前最为先进的信息技术为手段,使用客户关系管理软件系统,提高企业的核心竞争力,促进企业与客户间的关系进一步发展。 客户关系管理会针对客户在不同时期的需求,提供相适应的产品或是周到的服务来满足客户,提升客户的满意度的同时也相应的减少了成本,实现企业与客户管理会计信息在企业中的作用
1 管理会计在我国的应用情况� 管理会计是二十世纪初伴随着泰罗科学管理的产生而产生的,并随着经济的发展而在国外的企业中得到了推广运用和发展。管理会计在我国企业中的运用是在20世纪70年代末伴随着管理会计理论的引进而开始的,其历史并不长,而作为管理会计重要内容的中国式责任会计在企业中的推广与应用却有50余年。所以,现在一般的企业均运用了责任会计,但大部分企业对全面预算、风险分析、差量分析、长期投资决策方法、企业员工业绩评价等都知之甚少,企业会计人员仍缺乏管理会计的基本观念,更谈不上应用这些方法去参与经营,管理会计在中国并没有引起多数企业的重视,仍然处于一种漂浮状态。这些情况表明驱使企业应用管理企业或者公司,员工重要还是产品更重要?
员工重要。
从企业管理的角度说,以人为本是指经营者或管理者的一种领导方式或理念。指在管理过程中以人为出发点和中心,围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的,以实现人与企业共同发展为目标的一系列管理活动。
这种管理的基本思想就是:人的发展是企业发展的前提。员工的聪明才智是企业重要的知识资源,它的开发程度决定着企业能否持续发展。所以企业管理要以人的全面发展为核心,①人作为管理中最基本的要素,他是能动的,与环境是一种交互作用:创造良好的环境可以促进人的发展从而带来企业的发展;②个人目标与企业目标是可以协调的,将企业变成一个学习型组织,可以使得员工在实现企业目标的同时实现自己的目标。③在此过程中,企业进一步了解员工的需求,使企业目标更能体现员工利益和员工目标。









