保险公司的商业营销指南是什么？

如何推销保险

保险新人向客户推销保险，需做到三点，即跟客户建立起关系、不要直白、对保险条款吃透。具体如下：

1、跟客户建立起关系，也就是说先成为朋友。不要让他感觉到我们是来卖他东西的，因为做业务这方面的工作，推销自己比推销产品还见效的快。如果您站在客户的立场，为他着想，知道他需要什么，知道您的产品哪方面可以满足他的需求，那么何愁无人购买？

2、不要直白。营销员要掌握与人沟通的艺术，顾客成千上万、千差万别，有各个阶层、各个方面的群体，他们的知识和见解上都不尽相同。我们在与其沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是？那也不对？

3、对保险条款吃透。条款能否吃透，关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人应该交多少钱，有多少好处，什么时间受益等都说不清楚，人家也很难投保。应该做到，不同的年龄、不同的经济状况，选择不同的险种，既少花钱，得到实惠又多。

扩展资料：

保险销售员提供相关的资讯服务 。一般来讲，保险公司通过媒体主要宣传企业形象等信息，而具体的险种方面的信息需要借助于保险营销员等具体人员来完成。顾客无法完全了解保险性质，更难以理解保险的有关术语，顾客需要一对一的说明保险条款内容。应该说，个人提供的资讯服务比保险公司提供的资讯服务更为直接、详尽和有效。 风险规划与管理服务 ：

1）帮助顾客识别风险

A、帮助顾客识别家庭风险。

B、帮助企业识别风险。

2）帮助顾客选择风险防范措施

A、帮助顾客做好家庭财务计划。

B、帮助企业进行风险防范。

参考链接:保险销售—百度百科

保险公司的营销方式

操作手段
市场营销在特定阶段是有效地销售保险服务、快速扩展市场份额的操作性手段。保险公司经营的最终目标在于利润最大化或股东权益最大化，其关键在于有效地销售自己的保险服务。在居民整体保险知识比较缺乏、保险意识较弱、保险公司产品趋同性特征明显的情况下，力量强大的市场营销手段对于有效地销售保险服务、快速扩展市场份额具有重要意义。实践证明，在这个阶段，恰当的市场营销策略对于催醒公众的保险意识、彰显企业的个性化服务、吸引潜在客户成效尤为显著。一个最具说服力的例子是：1992年美国友邦保险公司在进入上海市场之初，为了迅速打开市场局面，扩大公司知名度和影响力，引入了全新的寿险个人营销方式，组建了4千多人的营销队伍，短期内就取得了奇效。1994年上海寿险新签保单77万份，其中友邦公司就占了70万份，人保、太保、平安“三巨头”仅占了7万份，给上海乃至全国寿险营销业和传统营销观念带来了强烈震撼，迫使其它公司不得不纷纷效仿。
战略性途径
市场营销是保险公司塑造良好企业形象的战略性途径。市场营销通过市场需求分析、目标市场定位、产品结构优化、销售渠道畅通、顾客服务优质等序列环节和促销、广告、公益性活动等系列策略，不仅可以向客户提供优质服务，而且可以提高公司的知名度和传播美誉度，久而久之，就塑造了公司的良好形象、赢得了公众的信赖和支持。在激烈的市场竞争中，良好的企业形象、公众的信赖和支持就是品牌，就是核心竞争力。
策略性措施
市场营销是挖掘保险的潜在需求，开辟新的成长空间的策略性措施。同发达国家“无所不保”的保险体系相比，我国还有不小差距，存在巨大的潜在需求。2002年我国商业保险保费收入为3053亿元，据预测，到2005年，我国保费规模将达到5000亿元。尽管有着“中国是地球上最后一块最大的尚未开发的市场”的说法，但我国保险业的竞争仍异常激烈，呈现出相对供过于求的局面。此中反映出来的一个问题是，在保险有效需求方面存在激烈竞争的同时，尚有相当部分的潜在需求未能转化为有效需求。因此，谁能够开发潜在需求，谁就能够开辟新的成长空间，赢得公司的快速发展。与传统的营销手段相比，市场营销不仅更注重系统的、综合性手段的运用，而且更能有利于挖掘潜在需求，延伸企业的触角，从而扩张业务量。不仅如此，由于市场营销更加贴近市场，贴近客户，能够更充分地了解市场和客户的信息，因而更有利于细分和准确定位市场，创新和个性化其产品和服务，提升其竞争力。额外的一个收获是，信息非对称性的降低，有助于防止保险销售中的道德风险和逆选择。
感谢您的提问，更多财会问题欢迎提交给高顿企业知道。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

保险销售的技巧和方法？

1、售前准备：

售前准备是十分重要的，最终达成签单的基础。保险营销对于个人形象打造、心态建立，对于产品的了解产品、理解产品；对于保险公司认同公司，了解公司，对于客户收集详细资料，了解客户家庭状况，收入状况等等都是准备的基础。

2、调整自身情绪：

保险营销推销的不是产品，不是公司，而是你这个人，要保持良好的状态，才能与客户真正的沟通，让客户感到你的专业真诚，然后接受你，认可你，愿你和你交流才有机会。

3、与客户建立信任：

营销人员与客户沟通的时候，不要过早的谈起保险产品，首先要与客户建立信任。与客户沟通时一定要找到共同的爱好，话题，找到共同的频率，容易达成共识，建立信任！

4、找到客户的痛点：

痛点就是指离目标客户最近的难题！在保险营销过程中一旦触及这个痛点，马上就会激起客户强烈的反应、立即的行动！

5、提出解决方案：

实际上这个时候，你已经可以决定给客户推荐哪一类产品了。你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。

6、不要诋毁同业：

在实际的营销过程中，很多保险营销人员喜欢诋毁同业，其实这样是一个最错误的方式！诋毁别人其实也是在诋毁自己，会让客户觉得你人品上有问题！你只需要讲解自身产品或推荐方案的优势让客户自己去理解，然后站在客观、公正的角度帮助客户！

7、帮助客户做购买决定：

当保险营销人员促成时，客户还犹豫不决的时候，千万不要过于急功近利，否则会让客户反感。

8、完美促成：

保险营销人员付出了很多的努力，经过多次的努力最终客户迟迟不签字，就会有一些失败情绪，其实这是保险营销人员的自我设限！促成的时候是你帮助客户下定决心做出购买决定但往往这个时候很多营销人员不敢促成，怕失去客户。

9、做好售后服务：

真正的销售是从服务开始的，售后服务对于保险营销人员来说非常的重要，只有我们持续不断的给客户提供良好的售后服务，为客户提供的咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个忠诚稳定的客户。

10、要求客户转介绍：

主顾开拓是保险营销，持续经营的基础，转介绍，就是逐步开拓的主要方式！保险营销人员通过真诚专业的服务，让客户认可你、认可产品，认可服务、认可公司那么他一定会把你分享给你身边最好的朋友和亲人！

拓展资料

在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
不过，尽量让客户说话，并不是要窥视客户的某种隐私，只是在抛出问题后，看客户对这些问题的看法、观点，甚至价值观。
而作为销售伙伴，是不用去评价的。

推销保险时，什么样的营销手段最有效？

相信许多保险代理人员都会对于如何推销保险有一定的疑问，如何向别人推销保险，怎样才会让别人接受。其实营销这个话题非常的大，除了要有非常好的专业知识之外，还要善于跟人沟通，并且还要懂得人情世故等等。所以推销保险不是一件容易的事情，事前要做好许多的准备，才可以进行。下面给大家分享一下如何推销保险的经验。

一、 在接触客户之前要有万全的准备

想要客户掏钱出来买保险，就要知道对方喜欢什么，最好是了解到全方面，比如喜欢吃什么，什么样的动物，喜欢去哪消费等等。只有掌握到了客户最全面的资料才可以进一步的与客户接触。

在美国的保险代理人员对于每位客户的了解更加的全面，比如客户喜欢抽什么牌子的香烟，喜欢喝什么种类的酒，连习惯坐哪个方位的位子都了解的一清二楚。只有了解准备工作做的充足，跟客户在一起打交道的时候，对方就会有非常舒服的感觉，在不知不觉的接触当中就会打动客户。

二、 跟客户聊天要聊对方喜欢的话题

与客户刚开始接触的时候都是以寒暄开始的，再逐渐的找到购买点再进入主题。寒暄是销售里面非常重要的方面，不仅要跟客户聊家常，还要谈到对方的心里，这是非常难的事情。

所以我们的前期工作要准备好，只要有全面的资料就不愁如何跟客户聊天。并且要多关心客户，不同客户所聊的话题也不同，不然就会非常的尴尬。跟公务员或喜欢新闻的人士可以聊些世界上的最新动态；跟主妇聊天可以聊下孩子，菜价有没有涨价等等。要对什么事都有所了解才可以跟不同的人打交道。

三、要懂得在适当的时间收尾，不要让客户感到讨厌

千万注意的是不能不懂装懂，不然遇到专业人士就会噍不起你。如果真的不懂可以向客户请教，并且带好本子，在聊天的过程中可以要求对方再说一遍，自己记一下。这样不仅体现自己非常的虚心好学，并且让对方有成就感。

寒暄的时间不要说太长时间，大约一刻钟是客户精力最集中的时候，如果过了半个钟头还在滔滔不绝会让客户有厌烦的感觉。保险代理人心里要做好失败的准备，生意做不成也是非常自然的事情。

四、售后服务非常的重要，良好的售后是成功的一半

一定要做好售后服务，不要认为客户签好了就不再是自己的客户，如果售后服务不好，也许客户下次不会找你。售后好，客户还会介绍顾客过来。也不要学别人送礼这种行为，更不要送客户贵重的礼物，不然客户会认为你在他身上赚了许多钱。

售后服务主要体现的是保险代理人的一份心。帮助客户解决各种困难是每个保险代理人的一份责任，有义务做到最好。真正的服务并不请客或送礼，而是做专业实质性的事情。只有这样客户在购买保险产品的时候，才会更加的安心。

通过以上的介绍，相信许多保险代理人对于如何推销保险有着一定的了解，没有千篇一律的有效方法，只有“以症下药”，不同的客户要用不同的方法去了解和沟通。要得到客户的认可和信任并不是一件容易的事情，但是相信只要用心的做好每件事，都会得到一定的收获。

保险营销模式有哪些？特点是什么？

一、在中国大陆，保险目前有社会保险和商业保险两种(不涉及再保险业务)。 社会保险由于低水平、广覆盖的主导思想，所以目前不存在营销模式的问题，但是在推广中有半强制的现象存在。如果是体制中人士，不参与可能存在诸多不便。 商业保险又可以分为财产保险和人寿保险两大块业务和公司类别。 财产保险公司多经营财产保险（主打业务是车险）、责任保险、信用保险、短期意外险等。由于客户投保期限短，流动迅速，所以业务营销以店铺经营和代理人单层次直销为主。由于交强险的存在，许多运输行业从业者也有兼业代理的现象。 人寿保险公司主要经营人寿保险、健康保险、医疗保险等。由于客户缴费时间较长，所以必须培养客户的忠诚度，所以以各种