管理层是服务员工的这句话你认同吗?
管理的本质是服务,你的权力越大,管得人越多,就要为更多的人做服务,你认同吗?
做为学校的中层干部,你如何理解管理与服务的关系?
第一点、管理与服务是两个 截然不同的概念先谈管理,学校相关部门对学生实施的管理,是为履行一定职能,在法律规范下行使的一种行政行为,因此,依法行政是天职,是权力,更是责任。再说服务,从本质上看,服务是由西方的“ 主权在民 ” 和我国的 “ 为人民服务 ” 思想赋予的一种价值导向理念,构建服务型治理模式,要求各职能部门在履行自身职责的管理活动中注重人本因素。第二点、管理与服务是对立 统一的关系管理的构成要件是管理者和 被管理者,服务的构成要件是服务者和被服务者。就管理来说,管理者是矛盾的主要方面;对服务而言,被服务者是矛盾的主要方面。作为被服务者,享有接受或拒绝服务的权利,但作为被管理者,对于施加中层主管总是站在员工立场为他们争取利益,高层是如何看待这一问题的?
在职场中,利益是最核心、最重要的东西。因此,任何人为自己争取利益都是一件很合常理的事情。在许多人的印象中,公司中的管理人员都要为公司的利益服务的,把公司的利益放在第一位。而如果出现了公司的中层管理人员为员工的利益服务,时刻为员工争取利益,在公司中就会成为一个格格不入的存在,那么公司的高层会如何看待这一问题呢?
小编认为,从公司高层的角度来说,公司的盈利才是第一位的,而公司的中层领导为员工争取利益,那么就成为了员工利益的代言人,与把公司利益放在第一位是相矛盾的,因此。即使是在开明在大方的公司,高层也会表示不理解,不支持并且反对。
首先,对公司高层来说,设立中层的管理者是为了处理公司里的员工与公司之间的利益或工作时务。中层领导需要做的就是让每一个员工都认真踏实的工作,为自己赚钱。能够让公司员工不找事,不生事,为高层分担。直白来说,中层领导的用处就是让员工乖乖听话,认真工作。然而,如果中层领导站在员工的角度,为员工争取利益,那么就会将原来原本的小事放大化,就会使公司的问题不但不会得到解决,而且还会上升到高层的管理者。这对高层管理者来说,是工作能力不行的表现。
其次,在公司中最忌讳的就是组小团体、抱团儿,这对高层领导来说是一件非常危险的事情。而公司的中层领导如果为员工们说话,为员工争取利益,就会有拉拢人的嫌疑。公司的高层领导就会觉得中层领导对公司不忠诚或者野心太大。因为当公司遇见员工利益问题时,高层的想法一般都是堵不如疏,能在基底层解决的就在底层解决,而不要全部都挤到一块,等事态变大了,再让高层来解决,这难免会有胁迫高层的嫌疑。
管理者与员工之间的关系是什么?
本质上,管理者与员工之间的关系是雇佣关系,员工付出价值,获得薪水,这就像市场的交易买卖,完全是你情我愿。
当然,也有人可能会说,那应该是员工与公司之间的关系,虽然这么说才是准确的,但其实管理者作为企业的主要人员,很多也都手握着员工的生杀大权,所以与员工之间也应该是这种关系。
只不过,一个合格且优秀的管理者,如果仅仅把员工之间的关系看成是雇佣关系,那么就太过片面了,也不利于团队管理的发展。所以,我觉得管理者与员工之间至少还有以下三种关系的存在。

1.合作关系
团队的组成是要有着共同的目标,每个人为之奋斗,否则就如果一盘散沙,更别谈是一个团队,顶多也就是我们所说的团伙。管理者和员工之间,应该要有着一种特别的合作关系,达成共赢的状态,才是团队管理的目的所在。任何一方的胜利,都无法让团队长久,只会加剧团队的分裂。

2.师徒关系
好的管理者,应该要有帮助员工成长的意愿,也可以说是优秀管理者的义务。员工在团队里接受管理者的管理,通过管理者的带领,不断磨练,获得成长,是非常重要的一件事情。同时,帮助员工成长,会提高员工的忠诚度,让员工对团队的信任也更加坚固。

3.朋友关系
人都是有感情的,员工除了希望自己的管理者能够给自己带来报酬,带来成长,也希望在团队中获得精神上的抚慰。这种精神抚慰,用朋友之间的关系来比喻再好不过了,当管理者把员工真正当成是朋友的时候,才会让员工获得更高物质外的满足感,同样也是打造团队凝聚力的重要手段。










